Les articles non remboursables sont échangeables maximum 7 jours après votre achat. Le vêtement ne doit pas avoir été lavé et doit toujours avoir son étiquette.
Les articles en promo ne sont ni repris, ni échangés !
Les réservations sont maintenues durant 7 jours maximum. Ensuite, les articles sont remis dans notre show-room afin de pouvoir satisfaire d’autres clientes.
Les bons d’achats suite aux échanges sont valables 6 mois.
Les chèques cadeaux sont valables pour une durée de 1 an.
Je travaille sur rendez-vous ce qui me permet de m’occuper de mes clientes personnellement. Mon souhait est de pouvoir vous chouchouter avec des conseils personnalisés et avisés.
Etre à l’écoute, disponible, flexible, efficace et rigoureuse ce sont les valeurs que je défends au quotidien dans mon concept.
Expéditions et retours des colis
Les colis sont expédiés dès réception du paiement avec un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Les frais d’expéditions sont de 5,70€ via Bpost (à votre domicile) pour la Belgique. Pour l’Europe, nous travaillons avec mondial relais. Les frais varient d’un pays à l’autre et vous seront communiqués avant l’envoi.
Nous vous recommandons de regroupper tous vos articles dans une seule commande.
Vos articles sont correctement protégés pour la livraison dans des sacs adaptés.
A savoir que les retours sont à votre charge.
